Condiciones de venta
Titular: Julia Andreina Betancourt Castillo (Julia Betancourt Atelier), NIF 14078381N, con domicilio en Calle Blasco de Garay, 28015 Madrid. Email: info@juliabetancourt.es · Teléfono: +34 634 111 505.
1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de los vestidos que se ofrecen en la tienda de juliabetancourt.net. Al confirmar un pedido declaras haberlas leído y aceptado.
2. Productos y precios
Los vestidos de novia son piezas únicas de stock, en la talla indicada en su ficha. En ellos se muestra también el precio original como referencia.
Los vestidos y conjuntos de ceremonia infantil (arras, comunión y bautizo) tienen una talla en stock, disponible al momento. El resto de tallas indicadas en la ficha se confeccionan por encargo, en talla estándar según la guía de tallas, con un plazo de entrega de 15 días hábiles.
Los precios incluyen el IVA. El coste de envío y, en su caso, de la cita de adaptación se muestran antes de confirmar el pedido.
3. Cita de adaptación (vestidos de novia)
Los vestidos de novia se venden tal cual, en su talla. Si quieres adaptarlo, puedes añadir a tu pedido la cita de adaptación (125 €): una sesión de 1 hora en el atelier para tomar medidas y estudiar los cambios. Los cambios se presupuestan aparte y el vestido no se modifica hasta que aceptes el presupuesto. Un vestido adaptado se considera confeccionado conforme a tus especificaciones.
4. Formas de pago
PayPal (también con tarjeta), Bizum, transferencia bancaria, o reserva para pagar en el atelier. Con Bizum o transferencia, la prenda queda reservada durante un plazo limitado mientras se recibe el pago; si no llega, la reserva se anula. En la reserva para pagar en el atelier, la prenda se aparta durante el plazo indicado en la confirmación y la compraventa se formaliza en el atelier, tras la prueba.
5. Entrega
Envío a domicilio solo en la España peninsular, o recogida en el atelier con cita previa. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consúltanos antes de comprar. Las prendas en stock se envían una vez confirmado el pago; las tallas por encargo, al terminar su confección, dentro del plazo indicado.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
En las compras a distancia dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir sin necesidad de justificación. La prenda debe devolverse sin usar, en perfecto estado, con su etiqueta y precinto originales. Los gastos de devolución corren por tu cuenta. El reembolso se hará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos la prenda.
Este derecho no se aplica a los vestidos adaptados a tus medidas, por ser bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor.
Para ejercerlo, escribe a info@juliabetancourt.es indicando tu número de pedido.
7. Garantía
Las prendas cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo.
8. Atención al cliente
Para cualquier duda o reclamación: info@juliabetancourt.es · +34 634 111 505.